FAQ
Cos'è Ottazon?
Siamo un e-commerce specializzato nella vendita online di una vasta scelta di prodotti, capace di soddisfare tutte le esigenze dei suoi clienti. Dall'arredamento all'elettronica, dagli articoli per la casa agli smartphone, inizia subito ad acquistare i nostri prodotti!
Come posso comprare i prodotti?
Per fare acquisti su Ottazon non è necessario essere registrati. Ti consigliamo comunque di creare un account per accedere ad aree e servizi esclusivi dedicati ai nostri clienti. Scopri i nuovi prodotti e le offerte più interessanti direttamente dalle nostre proposte nella homepage, scegliendo una categoria dal menù di navigazione oppure usando la ricerca interna del sito.
Come posso pagare?
L'unico metodo di pagamento disponibile è il pagamento alla consegna.
Pagare è semplice. Basta seguire i passaggi visualizzando le informazioni ed inserendo i dati corretti. Una volta effettuato il pagamento riceverai un’email di conferma dell'avvenuto acquisto.
In quanto tempo ricevo il mio acquisto?
I prodotti acquistati vengono spediti direttamente dalla sede del venditore. Poiché teniamo a garantirti il massimo supporto durante tutta l’esperienza di acquisto, siamo noi a gestire direttamente la spedizione fino all'arrivo a destinazione del prodotto.
Una volta spedito con TNT, il tuo acquisto sarà consegnato in 3-5 giorni lavorativi in Italia. Le spedizioni internazionali possono richiedere qualche giorno in più, in base al luogo in cui sei residente.
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione sono:
Verso lo stesso paese del venditore – 8€
Paese diverso – Europa – 15€
Paese diverso – Worldwide – 20€
Solo le spedizioni internazionali possono essere soggette ad oneri doganali. Questi non sono dovuti da noi o dal corriere, ma dal Paese dove si abita. Non possiamo quindi calcolarli in anticipo, ma sarai informato dal corriere una volta che l'acquisto arriverà a destinazione.
Posso cambiare il mio acquisto?
Per ogni acquisto hai diritto a poterlo restituire entro 14 giorni dalla data di consegna. Ricorda che il prodotto restituito dovrà essere senza danni e/o segni di usura, altrimenti il reso non potrà essere accettato. In caso di reso verrai rimborsato dell’importo da te pagato, meno il costo della spedizione di reso. Se invece sei interessato a cambiare il prodotto con un altro, contattaci, cercheremo di aiutarti nel miglior modo. Per maggiori informazioni, vai alla sezione Termini e Condizioni.
I vostri prodotti sono originali?
Tutti i prodotti presenti su Ottazon sono originali, garantiti da rapporti diretti e consolidati con venditori, produttori e dealer autorizzati.
Gli articoli in vendita su Ottazon sono tutti rigorosamente nuovi, accuratamente selezionati da esperti internazionali.